Los bancos podrán enviar resúmenes a través de medios electrónicos

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Así lo dispuso el Banco Central en un comunicado. Dijo que es para reducir costos de envío al usuario y para proteger el medio ambiente.

El Banco Central (BCRA) dispuso que “los bancos podrán enviar a sus clientes los resúmenes de cuenta o de tarjeta de crédito a través de medios electrónicos, tales como el correo electrónico o el acceso a través de home banking”.

En el mismo comunicado, el BCRA les dejó en claro que en el caso de usar esta modalidad, no estarán autorizados a “cobrar cargos ni comisiones” adicionales como sí lo hacían con el papel. Sin embargo, la autoridad monetaria puntualizó que “no obstante ello, la normativa contempla la posibilidad de que se mantenga el envío en papel, en el caso de que el cliente lo solicite expresamente, asumiendo el costo del envío postal”.

La normativa incluye otros usos de la tecnología, tales como el envio de e-mail o SMS para comunicar fechas de vencimiento para cuotas de préstamos o pagos de tarjetas de crédito. El BCRA indicó que “la decisión permitirá reducir costos de envío y contribuye además a la protección ambiental por generar una fuerte reducción en el uso de papel en la correspondencia bancaria”.

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